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抗“疫”勇擔當,現金服務不降檔——南通招行與您一起共克時艱

2020-03-03 10:27:36 來源: 江海晚報網

隔病不隔情!自新冠疫情發生以來,招商銀行南通分行高度重視疫情之下的現金服務工作,嚴格落實人民銀行及其他監管機構關于現金防疫的要求,多措并舉,全力保障現金供應與流通,筑牢現金服務安全底線,為社會公眾提供高效、安全的現金服務。

嚴把防控關,確保“放心錢”

招商銀行南通分行每日對營業網點、現金區、清分室、現金設備等進行全面消毒,現金人員全程佩戴口罩、手套作業。為每位到點的客戶、員工、押運人員測量體溫并做好登記。

嚴格執行收支兩條線,收入的現金單獨擺放、全額清分,每日對現金鈔箱、回籠現金進行酒精噴灑、紫外線臭氧多重殺菌消毒。

關閉存取款一體機的現金循環功能,確保客戶在自助設備上存入的現金當日不再進行流通,全額回收進行消毒處理,避免可能產生的病毒交叉污染。

強化庫存監測,保障現金供應

分行成立疫情期間應急工作小組,制定多項應急預案,全力保障現金供應與流通。各網點加強對柜面、自助設備現金庫存及收支情況的監測分析,每日上報分行,確保現金供應充足。

加大自助設備現金投放及清機維護頻次,重點關注醫院、商超周圍的自助設備,確保設備正常運行,方便客戶自助存取。分行清機小組在疫情期間加班加點,進行清機維護,及時為客戶處理卡鈔。

因勢而變,暖心服務不缺席

在確保“放心錢”的同時,我們提供更多專業、暖心的服務。提高線上轉賬額度、減免多項手續費,保障醫院、商超等重點單位的應急現金需求,為特殊人群優先提供服務。

2月3日,如皋市中醫院臨近下班時間至我行如皋支行辦理營業款存入業務,幾天的營業款共54袋。支行隨即調動人員,加開窗口,為其進行清點,最終于當日晚7點完成所有現金的整點上交工作。后續支行主管與醫院財務人員建立微信聯系,提前了解醫院的現金需求及時間安排,以便為客戶提供更高效的現金服務。

疫情會來,也會過去,沒有一個冬天不可逾越!招商銀行南通分行用服務踐行使命,用行動彰顯擔當,全力以赴為廣大客戶提供安全、高效的金融服務,與您共同打贏疫情防控阻擊戰!


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